Le domande più frequenti su come funziona RSS. Se non trovi la risposta, contatta
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Account e accesso
Come mi registro?
Crea un account dalla pagina "Scrivi una recensione". Servono nome, email, telefono e password. Verificheremo email (link) e telefono (codice SMS) prima di renderti operativo.
Ho dimenticato la password.
Vai sulla pagina di login e clicca su 'Password dimenticata'. Riceverai un link di reset all'email registrata, valido 24 ore.
Posso cambiare email o telefono?
Sì. Scrivi a privacy@recensionisitiscommesse.com indicando il vecchio dato e quello nuovo. Per sicurezza ti chiederemo una conferma via canale alternativo.
Posso eliminare il mio account?
Sì, dalla pagina Profilo → Privacy e dati → Art. 17 — Diritto all'oblio. L'eliminazione è immediata e irreversibile (le recensioni già pubbliche restano anonimizzate).
Recensioni
Quanto tempo serve per pubblicare una recensione?
Il modulo di scrittura richiede 3-5 minuti. La revisione editoriale può richiedere fino a 48 ore lavorative — verifichiamo identità, presenza dello screenshot (se allegato) e conformità ai T&C.
Cos’è la "spunta verde verificata"?
È il badge che appare sulle recensioni di utenti che hanno caricato uno screenshot del conto presso l'operatore recensito. Lo screenshot è privato (mai pubblicato) ma ci permette di confermare che hai davvero un conto sul sito recensito.
Quanto pesa una recensione verificata rispetto a una non verificata?
Lo score combinato dell'operatore considera al 100% le recensioni verificate e al 50% quelle non verificate. Le recensioni verificate hanno quindi un peso doppio nel ranking.
Posso modificare una recensione dopo averla pubblicata?
Sì, entro 30 giorni dalla pubblicazione. Apri la recensione dal tuo profilo e clicca "Modifica". Modifiche dopo i 30 giorni sono possibili solo via richiesta editoriale.
Posso essere anonimo nelle recensioni?
Mostriamo solo nome + iniziale del cognome (es. "Marco R.") e città opzionale. Il numero di telefono non è mai pubblico. Email non è pubblica.
Casi assistenza
Cosa significa aprire un caso assistenza?
Quando hai un problema con un operatore (prelievo bloccato, bonus non sbloccato, T&C violati), puoi chiedere a RSS di intervenire. Il nostro team specializzato contatta l'operatore via canali ufficiali e segue la pratica fino alla risoluzione.
È un servizio a pagamento?
No. Il servizio è completamente gratuito. Non chiediamo percentuali sul recuperato, anticipi spese o commissioni di nessun tipo. Si tratta di un servizio editoriale che ci aiuta a documentare le criticità degli operatori.
Quanto tempo serve per chiudere un caso?
7-21 giorni lavorativi per i casi più semplici, fino a 60 giorni per quelli complessi. La tempistica dipende molto dalla reattività dell'operatore.
Su quali operatori potete intervenire?
Tutti gli operatori con licenza ADM italiana, MGA maltese, UKGC britannica. Per Curaçao e altre licenze offshore le possibilità di intervento sono limitate.
Privacy e dati
Vendete i miei dati?
No. Non vendiamo, non affittiamo, non condividiamo dati personali a terzi al di fuori dei trattamenti necessari indicati nell'informativa privacy. Le commissioni di affiliazione che ricevamo non sono legate a passaggio di dati: l'operatore riconosce la commissione tramite tracking di click anonimi.
Quali cookie usate?
Tre categorie: necessari (sempre attivi), analitici (con consenso, Google Analytics 4 anonimizzato), marketing (con consenso, misurazione affiliazioni). Vedi Cookie Policy per dettagli.
Posso esportare tutti i miei dati?
Sì, dal tuo profilo (Privacy e dati → Art. 20 — Portabilità). Riceverai un file JSON con tutti i tuoi dati (account, recensioni, consensi, log).
Quanto conservate i miei dati?
Account attivi: per la durata del rapporto. Dopo cancellazione: 10 anni a fini fiscali e di prevenzione frodi (art. 2220 c.c. e D.Lgs. 231/2007). Log di gioco responsabile: conservazione minima richiesta dalla normativa ADM.
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica.
Telefono Verde 800.558.822 · Registro Unico Autoesclusi.
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